Service Network  dedica particolare attenzione al Reparto Assistenza, consapevole che un servizio di qualità in questo ambito rappresenta un vero punto di forza e un plus significativo per il Cliente.
I servizi di assistenza tecnica e funzionale sono erogati nelle seguenti modalità:

• assistenza telefonica
• supporto web
• assistenza in remoto
• assistenza on site

I tecnici Service Network sono certificati   MCP (Microsoft Certified Professional) che attesta in modo obiettivo le competenze di chi l’ha conseguita a svolgere attività IT critiche. Adottate dai professionisti del settore a livello internazionale, le certificazioni Microsoft rappresentano uno degli strumenti più efficaci per raggiungere obiettivi professionali a lungo termine, consentendo al tempo stesso alle aziende di sviluppare e mantenere personale IT competente.